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Axel Tissaen

Technicien Informatique N1 – N3 · Admin Systèmes & Réseaux

À propos

Moi, c'est Axel. Technicien de terrain polyvalent, j'interviens au quotidien pour que l'informatique reste un levier de productivité. Du support utilisateur à l'architecture réseau, je conçois des solutions fiables et adaptées aux besoins des TPE/PME.

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Tenants M365 gérés

Mon parcours m'a amené à accompagner des TPE/PME et des particuliers sur des problématiques variées : de la gestion globale de parc à la migration Office 365, en passant par le déploiement de serveurs, l'architecture et l'administration réseau ou encore la sécurisation des données.

Face à une panne ou un incident critique, je privilégie la méthode et le sang-froid. Un bon support informatique repose autant sur la rigueur technique que sur l'écoute et la clarté de la communication avec les utilisateurs.

Passionné par l'évolution des technologies, j'accorde une grande importance à la veille et à la formation continue. Aujourd'hui, je souhaite mettre cette polyvalence au service d'une équipe dynamique, avec la volonté de continuer à monter en compétences.

Administration & MCO

  • Gestion globale et maintien en conditions opérationnelles des parcs matériels et logiciels
  • Support technique et diagnostic approfondi N1 à N3 : résolution d'incidents critiques sur site et à distance
  • Cycle de vie du matériel : masterisation, déploiement standardisé, optimisations hardware (RAM, SSD)
Dell HP / HPE Lenovo Windows 10/11
Ex : Rétablissement rapide de la continuité de service lors d'incidents système ou réseau bloquants.

Infrastructures Réseaux & Connectivité

  • Architecture et déploiement de réseaux LAN / WLAN : switchs, routeurs, bornes Wi-Fi
  • Segmentation réseau : VLANs, politiques d'accès sur équipements professionnels
  • Accès distants sécurisés : tunnels VPN IPsec / SSL pour le télétravail
Sophos Zyxel TP-Link D-LINK
Ex : Restructuration réseau avec isolation des flux (production / invités) et optimisation Wi-Fi.

Windows Server & Solutions Collaboratives

  • Administration Active Directory et Windows Server : droits, groupes, provisionnement
  • Hardening via stratégies de groupe (GPO) : création, test et déploiement
  • Gestion et migration de tenants Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint)
Active Directory GPO Microsoft 365 Exchange SharePoint
Ex : Intégration de collaborateurs dans l'AD/M365 et préparation de postes prêts à l'emploi. Jonction ENTRA ID/Domaine Local.

Sécurité & Protection des Endpoints

  • Déploiement et administration de firewalls NGFW adaptés aux PME
  • Supervision, détection et réponse aux menaces via solutions EDR/MDR/XDR
  • Moindre privilège, gestion fine des accès, sensibilisation aux risques cyber
Sophos XGS Intercept X EDR/MDR/XDR
Ex : Déploiement d'une politique centralisée (Firewall + EDR) pour protéger un parc contre les ransomwares.

Résilience des Données & Sécurité Email

  • Stratégies de sauvegarde cloud et hybrides : externalisation, politiques de rétention
  • Sécurisation des flux email et filtrage antispam/anti-phishing avancé
  • Gestion d'incidents : isolation de comptes compromis, analyse et restauration
HornetSecurity Acronis Veeam Microsoft 365
Ex : Gestion de crise suite à un phishing, remédiation sur les boîtes mail et restauration intègre des données.

Virtualisation & Infrastructure Serveur

  • Déploiement et administration d'environnements virtualisés
  • Gestion des hyperviseurs, snapshots, haute disponibilité
  • Migration de machines physiques vers environnements virtuels (P2V)
VmWare Hyper-V Proxmox
Ex : Migration d'une infrastructure serveur physique vers un environnement Hyper-V consolidé.

Automatisation & Technologies Émergentes

  • Exploitation avancée de l'IA pour scripts d'administration et analyse de logs
  • Automatisation de tâches répétitives pour optimiser la productivité du support
  • Conception de documentations techniques et procédures de vulgarisation
PowerShell Bash IA / Prompts GLPI
Ex : Rédaction de procédures et protocoles techniques. Conception de notices d'utilisation destinées aux clients finaux.

Maintenance & Assemblage Matériel

  • Montage et assemblage de PC sur mesure : sélection des composants, intégration et câblage
  • Configuration personnalisée de postes de travail adaptés aux besoins spécifiques (bureautique, CAO, gaming)
  • Clonage et migration de systèmes complets (disques, partitions, profils utilisateurs)
  • Diagnostic et dépannage de matériel défectueux : remplacement de composants, réparation
Assemblage PC Config sur mesure Clonage Dépannage hardware
Ex : Montage complet d'un poste de travail sur mesure avec migration des données et clonage du système existant.

Certifications professionnelles

Sophos Central, Endpoint and Server Protection Certified Engineer Juin 2024
HornetSecurity Certified Engineer Mars 2024
Microsoft 365 - et le service Cloud de TERRA Juin 2023
Sophos Sales Consultant Janvier 2023

Projets personnels

Quelques projets réalisés sur mon temps libre

Boîte à outils Tech — ETIXEL

Boîte à outils Tech

Script PowerShell tout-en-un pour techniciens : installation de packs logiciels, diagnostics, maintenance système, outils réseau, sauvegarde de données et gestion de clients. Interface console interactive avec menus catégorisés.

PowerShell Automatisation Winget
Convertisseur de .FIT en .JSON — FIT2JSON

Convertisseur de .FIT en .JSON

Application desktop de conversion de fichiers Garmin .FIT vers le format JSON. Interface intuitive en 3 étapes : sélection, conversion et export. Compatible avec le protocole FIT V2 et Runalyze.

Garmin FIT JSON Desktop App
Boîte à outils Tech Web — ETIXEL

Boîte à outils Tech Web

Portail d'outils web intégrés pour techniciens et développeurs : envoi de notes ou fichiers légers avec chiffrement E2EE, DNS lookup, testeur d'écran, subnet calculator, générateur de mot de passe, texte diff, qr code generator, etc.

Web App Outils Réseau Chiffrement E2EE